Odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia

Konsumentka zawierająca umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z uwzględnieniem wyjątków dotyczących treści i usług cyfrowych.

2. Rozpoczęcie dostarczania przed upływem 14 dni

Przed płatnością Baby is Coming wymaga osobnej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych i świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14 dni oraz przyjęcia do wiadomości skutku dotyczącego prawa odstąpienia.

Aktualne brzmienie wymaganego checkboxa:

Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych i świadczenia usługi cyfrowej Baby is Coming przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

3. Moment realizacji

Przy Stripe kod jest tworzony po potwierdzeniu prawidłowej płatności, pokazany na stronie i wysłany e-mailem. Przy ręcznym BLIK kod jest wysyłany e-mailem maksymalnie w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.

4. Jak złożyć oświadczenie

Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można wysłać przed upływem terminu na kontakt@babyiscoming.pl. Można skorzystać z poniższego wzoru:

Odstępuję od umowy dotyczącej dostępu do Baby is Coming zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres e-mail użyty przy zakupie: [e-mail]. Numer referencyjny lub potwierdzenie płatności: [informacja]. Data: [data].

5. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności, chyba że konsumentka wyraźnie zgodzi się na inny sposób i nie poniesie z tego tytułu kosztów.

6. Brak kodu lub niezgodność

Jeżeli kod nie zostanie dostarczony w zadeklarowanym terminie albo treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, klientka może skorzystać z uprawnień opisanych w procedurze reklamacyjnej oraz w Regulaminie.

7. Sprzedawca

8. Dodatkowe pakiety pytań AI

Do zakupu dodatkowych pytań stosuje się odrębne Warunki asystenta AI. Konsumentka może odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Samo doładowanie puli nie odbiera tego prawa. Jeżeli na jej wyraźne żądanie rozpoczęto usługę, wykorzystana część może podlegać proporcjonalnemu rozliczeniu zgodnie z prawem. Zgody dotyczące treści cyfrowych opisane wyżej nie powodują automatycznej utraty prawa odstąpienia od zakupu pytań AI.